กลยุทธ์ทางการตลาดคือการศึกษา ถึงสภาพแวดล้อมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของตน การวิเคราะห์คู่แข่ง หาSWOT แยกSTP เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายในการใช้กลยุทธ์ให้ชัดเจน และเหมาะสม กับลูกค้า พร้อมทั้งใช้กลยุทธ์ ในการ สร้างความแตกต่างจากคู่แข็ง เพื่อ เข้าไปนั่งในใจของลูกค้าให้ได้ และรักษาลูกค้าเดิม พร้อมทั้งขยายฐานลูกค้าใหม่ ซึ่งกลยุทธ์จะถูกมองในมุมมอง  3แบบ  แบบแรก คือ กลยุทธ์แบบองค์กร แบบที่สอง คือ กลยุทธ์ การแข่งขัน แบบที่สาม กลยุทธ์ในด้านลูกค้า